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Molti utenti di uso SIM, eSIM e anche di linea fissa Internet (in adsl o fibra), sia privati ​​che aziende. non conosciamo FUP e il suo significato. Eppure viene riportato in ogni contratto di telefonia, sia mobile che fissa.

Cos'è questo FUP?

FUP è l'abbreviazione (o abbreviazione) di "Fair Use Policy".

Viene utilizzato da tutti gli operatori telefonici, come detto sia per la telefonia mobile (principalmente), ma anche per la telefonia fissa, per lo più per l'utilizzo dei dati, ma anche per le telefonate e gli SMS.

In questo articolo parliamo principalmente del FUP del cellulare.

La FUP (Fair Use Policy) è la politica di utilizzo del servizio di telefonia mobile per l'utilizzo dei dati, delle telefonate in uscita e degli SMS da inviare.

È definita sia per chi ha una SIM o eSIM in abbonamento oppure una ricaricabile.

Si tratta di regole che in gran parte sono identiche per tutti gli operatori di telefonia mobile sia locali (quindi utilizzo della SIM o eSIM nel proprio Paese) che internazionali (quindi utilizzo della SIM o eSIM nel mondo).

Quando acquisto una SIM o eSIM devo conoscere la FUP?

Quando acquisti una SIM o eSIM, indipendentemente che sia una ricaricabile mensile o un abbonamento da 1 o 2 anni, durante l'acquisto nessuno legge utilizzo e condizioni della FUP.

BLIVALE è uno dei pochi operatori che evidenzia la FUP e spiega le caratteristiche di utilizzo e la quantità di dati, telefonate e SMS presenti in ogni prodotto in vendita.

La FUP si applica per il normale utilizzo personale della SIM o eSIM, sia per privati ​​(quindi Consumer) che per Aziende (quindi Business).

La FUP si applica solo nel paese di origine o anche se viaggio in paesi per affari o vacanze?

Sì, la FUP si applica sia nel tuo Paese di origine, dove ho acquistato una SIM o eSIM locale, sia anche per SIM o eSIM internazionali.

Se acquisto una SIM o eSIM per uso locale, posso acquistarla nel seguente modo:

✔️acquisto a prezzo basso, dove spesso ricevi una quantità limitata di dati (in GB), minuti e SMS. Non sempre per i dati vanno alla massima velocità in uso, possono essere 1 MB in download e upload, ma anche 10 MB o 200 MB o 1 GB, ecc., alla massima velocità prevista, tutto dipende dal piano che si possa comprare.

✔️acquisto con un prezzo soddisfacente, dove sono indicati i GB che posso utilizzare localmente (quindi nel mio paese) e se sono in Europa si può riportare quanti GB (spesso da 1GB a 7GB al mese) posso utilizzare in free roaming nel continente europeo.

✔️ i prezzi variano da SIM ricaricabile o eSIM per abbonamento. L'abbonamento (da 1 a 2 anni) è sempre più economico, ma è necessario un abbonamento da pagare subito o ogni mese, e in caso di recesso anticipato dall'abbonamento bisognerà pagare una penale. Pur essendo ricaricabile non riesco a ricaricarla per alcuni mesi, ma a causa della maggior parte delle SIM o eSIM locali e internazionali, dopo alcuni mesi la SIM non può più essere utilizzata, ed è necessario acquistarne un'altra.

✔️ le principali SIM o eSIM, sia locali che internazionali, permettono l'utilizzo di un piano alla volta, e se decido di cambiare piano, quello attuale viene cancellato e inserito quello nuovo. Molte SIM internazionali non consentono l'inserimento di più piani e la variazione del piano attuale.

Cosa succede se involontariamente (o volontariamente) non rispetto le regole FUP?

Ecco alcuni esempi per spiegare meglio il tutto.

Esempio 1

Ci sono varie regole, ad esempio se acquisto una SIM dati per uso privato, non posso utilizzare questa SIM come M2M o IoT, poiché esistono SIM pensate per questo tipo di utilizzo.

Esempio 2

Troviamo spesso la parola Illimitato. Ciò non significa che sia valido per tutti gli operatori Unlimited (sia locali che internazionali), ma esistono dei vincoli sull'utilizzo dei dati.

Una SIM Illimitata per la maggior parte degli operatori prevede sia dati che telefonate ed SMS con limitazioni mensili. Se li supero e li raggiungo prima della scadenza mensile la SIM viene bloccata per il resto del mese, se nei mesi successivi mi comporto esattamente nello stesso modo la SIM viene bloccata completamente dall'operatore e devo acquistare un altro, perdendo tutto il credito che avevo. Se ho un abbonamento dovrò comunque pagare una penale per risoluzione anticipata per giusta causa (FUP).

Esempio 3

Molte SIM o eSIM anche se hanno Unlimited, impongono un limite di utilizzo giornaliero di GB alla massima velocità per poi diminuire al minimo. La stessa cosa si può dire per le telefonate in uscita e l'invio di SMS, dove per quel giorno se ho raggiunto il limite non posso più farlo.

Esempio 4

Se ho una SIM o eSIM con dati definiti Unlimited e raggiungo la soglia dei GB alla velocità massima prevista nel mese, la velocità dati diminuisce per il resto del mese, dipende dall'operatore, e può essere da un minimo di 64KB a una velocità massima minima di 256KB.

Non solo, anche la velocità minima ha spesso limiti di utilizzo in GB per il resto del mese. Ad esempio può trattarsi di un utilizzo di 12GB alla velocità minima, e se raggiungo anche questi la SIM o eSIM per il resto del mese viene bloccata.

Esempio 5

Abbiamo fatto un esperimento con l'invio di SMS da una SIM locale in Italia e Spagna. Non diciamo i nomi degli operatori locali. La SIM aveva GB di dati disponibili mensilmente, dichiarazione di telefonate illimitate e SMS illimitati.

Attraverso il nostro software (o APP) abbiamo inviato circa 2.000 SMS a diversi utenti in circa 2 settimane.

Ecco il messaggio che ci è arrivato (abbiamo fatto un riepilogo da entrambi gli operatori):

Stiamo rilevando un traffico elevato sul tuo account +39xxx o +34xxx. Vi invitiamo pertanto a rispettare i criteri di buona fede e correttezza nell'utilizzo e nella fruizione del servizio come previsto dall'art. xx delle Condizioni Generali di Contratto. In caso di ripetuta violazione dei parametri di utilizzo del Servizio, si procederà alla sospensione del tuo utente.
Per ulteriori informazioni potete contattare xxx. Saluti Operatore- xxx

Quindi SMS Unlimited ammonta in realtà a circa 2000 SMS al mese!

Concludendo

C'è molto altro da dire, tuttavia speriamo di aver spiegato e riportato le principali caratteristiche dell'utilizzo della FUP.

In sintesi, la FUP definisce le regole di utilizzo lecito e illegale di SIM o eSIM, e se utilizzate illegalmente queste possono essere bloccate per il resto del mese o per sempre.

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